1. Elegibilidad de devoluciones
Todas las ventas de hardware de minería ASIC son definitivas. Debido a la naturaleza especializada y la rápida depreciación de los equipos de minería de criptomonedas, aplicamos estrictamente las siguientes condiciones:
- Las devoluciones o cambios son solo aceptado para unidades defectuosas de fábrica, verificado por nuestro equipo técnico.
- Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de 7 días naturales de confirmación de entrega.
- Las unidades deben ser sin abrir, en su embalaje original sellado de fábrica y libre de daños físicos.
2. Escenarios no reembolsables
No se otorgarán devoluciones, reembolsos ni reemplazos por:
- Unidades dañadas durante la operación instalada por el cliente, uso de voltaje inadecuado o factores ambientales (por ejemplo, sobrecalentamiento, polvo, humedad).
- Problemas de rendimiento relacionados con la dificultad de la red blockchain, las fluctuaciones del precio de las criptomonedas o el rendimiento del grupo de minería.
- Unidades modificadas, desmontadas o con firmware/software alterado.
- Unidades compradas a revendedores no autorizados.
3. Proceso de devolución
- Comuníquese con [email protected] dentro de los 7 días para obtener una respuesta.Número de autorización de devolución (RA)Se rechazarán las devoluciones no autorizadas.
- Los compradores son bajistasGastos de envío 100% y asume la responsabilidad por daños durante el tránsito de devolución.
- ATarifa de reposición 15% se aplica a devoluciones aprobadas.
4. Condiciones de reembolso
- Los reembolsos se emiten solo después de la verificación del defecto (hasta 30 días hábiles).
- Los montos de reembolso excluyen los costos de envío originales, los aranceles de importación y los impuestos.
- Los reembolsos pueden emitirse como crédito en la tienda a nuestra discreción.
5. Limitaciones de la garantía
- Las garantías del fabricante cubren solo defectos de hardware por 90 días a partir del envío.
- La garantía se anulará si las unidades se utilizan fuera de las condiciones ambientales especificadas o muestran signos de manipulación.
6. Fuerza mayor
No seremos responsables de retrasos o cancelaciones causados por aduanas, interrupciones logísticas, cambios regulatorios u otros eventos imprevisibles.
7. Actualizaciones de políticas
Los términos pueden ser revisados sin previo aviso. La fecha de entrada en vigor de la política reemplaza a todas las versiones anteriores.
Fecha de entrada en vigor: [19-04-2024]
Protecciones clave para vendedores:
- Ventana de devolución corta (7 días)
- Requisitos de condición estrictos
- El comprador asume los riesgos/costos de envío
- Tarifas de reposición
- Alcance de la garantía limitada
- No hay cobertura para quejas relacionadas con el rendimiento
Siempre consulte a un profesional legal para garantizar el cumplimiento de las regulaciones del mercado objetivo.